Chính Sách Bảo Mật

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao, sin8i thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) — chỉ lưu trữ đủ để xử lý giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, các game đã chơi, thời gian phiên chơi.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, dữ liệu cookie và định danh thiết bị.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

sin8i sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (21+) trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Gửi thông báo về các giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Cải thiện bảo mật hệ thống và phân tích hiệu suất nền tảng.

sin8i chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, ngân hàng nội địa) chỉ nhận thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với sin8i.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Các tổ chức và công cụ phát hiện gian lận được cấp phép hợp lệ nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

sin8i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, giao diện, trò chơi yêu thích) để cá nhân hóa trải nghiệm. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng nhất định của nền tảng.

sin8i chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã được công bố hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối đa 5 năm để tuân thủ yêu cầu kiểm toán và pháp lý liên quan đến giao dịch tài chính.
• Dữ liệu KYC: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu kỹ thuật và log: Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích hiệu suất.

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật của sin8i, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo — tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hay nhân viên hỗ trợ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho sin8i nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ở ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, sin8i đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu quốc tế chỉ thực hiện với các đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu phù hợp.
• Tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu áp dụng tại quốc gia đích không thấp hơn tiêu chuẩn đang áp dụng tại Việt Nam.
• Người dùng được thông báo về việc chuyển dữ liệu khi có thay đổi đáng kể về địa điểm lưu trữ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại sin8i:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sin8i đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong giới hạn cho phép của pháp luật (một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ. sin8i sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.